การจัดการผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่อุปทานขององค์กร

ห่วงโซ่อุปทานขององค์กร

กลุ่มบริษัทให้ความสำคัญของผู้มีส่วนได้เสีย และตระหนักดีว่าเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้กลุ่มบริษัทมีความเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน กลุ่มบริษัทจึงได้มีการวิเคราะห์และประเมินผลกระทบในกระบวนการดำเนินธุรกิจ ตลอดจนห่วงโซ่อุปทานขององค์กร เพื่อทราบถึงผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง พร้อมประเมินความคาดหวังของผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร และคัดกรองประเด็นที่มีนัยสำคัญให้ครอบคลุมในทุกด้าน เพื่อป้องกันความเสี่ยงและลดผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นกับธุรกิจ เนื่องจากในแต่ละกระบวนการมีความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้เสียที่แตกต่างกัน ดังนั้นการวิเคราะห์และประเมินผลกระทบในกระบวนการดังกล่าว ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการสร้างความมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียของกลุ่มบริษัท จะเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่อุปทานขององค์กร

คณะกรรมการบริษัทให้ความสำคัญต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม จึงกำหนดแนวทางในการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเท่าเทียมกันและเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย ไว้ในจรรยาบรรณธุรกิจ ซึ่งเผยแพร่ให้พนักงานทุกคนรับทราบตั้งแต่เริ่มทำงานกับกลุ่มบริษัท นอกจากนั้น กลุ่มบริษัทได้มีการดูแลผู้มีส่วนได้เสียตามสิทธิที่มีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดสิทธิของผู้มีส่วนได้เสีย โดยแนวทางในการปฏิบัติดังกล่าวสามารถสรุปได้ดังนี้

1. พนักงาน :

   เคารพสิทธิมนุษยชนและส่งเสริมให้มีการพัฒนาศักยภาพและความสามารถของพนักงานสม่ำเสมอ ด้วยความยุติธรรมและเท่าเทียมกัน เพื่อให้พนักงานเติบโตไปพร้อมกับกลุ่มบริษัท นอกจากนี้ยังปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ตามกฎหมายแรงงาน และสวัสดิภาพของพนักงานอย่างเคร่งครัด พร้อมดูแลเรื่องคุณภาพชีวิตของพนักงาน ความปลอดภัย สภาพแวดล้อม ความมั่นคงในการทำงาน และสุขภาพที่ดีแก่พนักงาน

2. คณะกรรมการบริษัท :

   มีการปฏิบัติอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ และถูกต้องตามกฎหมายและหลักจรรยาบรรณธุรกิจ

3. คู่ค้า/เจ้าหนี้ :

   ปฏิบัติต่อคู่ค้าและ/หรือเจ้าหนี้อย่างเคร่งครัด ตามสัญญาและเงื่อนไขที่ตกลงกัน และปฏิบัติต่อทุกฝ่ายอย่างเสมอภาคและเป็นธรรมบนพื้นฐานของการได้รับผลตอบแทนที่เป็นธรรมทั้งสองฝ่าย มีการกำหนดระเบียบในการจัดหาและดำเนินการต่างๆ ที่ชัดเจน ไม่เรียกหรือรับผลประโยชน์ใดๆ จากคู่ค้าและ/หรือเจ้าหนี้ และสนับสนุนการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

4. ผู้ถือหุ้น/นักลงทุน :

   กลุ่มบริษัทมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างเต็มความสามารถ ซื่อสัตย์ สุจริต และโปร่งใส โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของกลุ่มบริษัทเป็นส่วนรวม ตลอดจนให้ความเป็นธรรมแก่ผู้ถือหุ้นทุกราย สร้างความมั่นคงและก้าวหน้ารวมทั้งสร้างผลตอบแทนและการเติบโตอย่างต่อเนื่องแก่บริษัทในระยะยาว

5. ลูกค้าและผู้บริโภค :

   จัดหาสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และดำเนินการแก้ไขต่อข้อเรียกร้องของลูกค้าอย่างรวดเร็วและยืดหยุ่นเพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการสูงสุด

6. คู่แข่งทางการค้า :

   แข่งขันทางการค้าในกรอบกติกาที่เป็นธรรม ไม่ทำลายชื่อเสียงหรือว่าร้าย ร่วมกันพัฒนาและผลักดันให้ตลาดเติบโต และไม่แสวงหาข้อมูลที่เป็นความลับด้วยวิธีที่ไม่ชอบธรรม

7. ชุมชนและสังคม :

   ใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า ลดผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อสิ่งแวดล้อม บริหารจัดการของเสียและมลภาวะทางอากาศอย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลสร้างสรรค์สังคม ชุมชน สิ่งแวดล้อมอย่างสม่ำเสมอ และปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด